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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

SaaS的这些好处，你应该要知道！【29212】

2017-09-06

来源：Servicehot
提升IT服务管理效率的关键【45821】

2025-08-26

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在现代IT服务管理(ITSM)领域，工单系统状态机是一个至关重要的概念。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM(IT...
制造企业ITSM选型怎么避坑？先看落地路径，再看厂商实战【28066】

2026-08-27

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制造企业上ITSM，建议按“先评估成熟度、再设计流程、后选工具”的顺序推进，直接买软件很难落地。四川长虹用三年把服务满意...
企业ITSM系统应如何选择？【33267】

2018-04-24

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工时管理（工时填报）【89521】

2018-01-25

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行业动态

Servicehot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【61752】

2018-12-16

来源：Servicehot

大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【36262】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
SaaS 企业获客与生存的几点思考【55832】

2018-09-18

来源：Servicehot

SaaS 企业的获客，从来不是一件轻松的事。线上推广成本高，选择太多，有需求也未必选你；即使注册体验了，也未必能转化为长...
Servicehot ITSM助您实现高效IT运维管理【50559】

2018-09-24

来源：Servicehot

企业的高效IT运维管理系统，Servicehot为您护航！
软件厂商提升竞争力，关键在于服务【85608】

2018-10-11

来源：Servicehot

软件行业的技术服务部门，既要管理企业内部的 IT 运维事务，又要负责客户和项目的技术服务。Servicehot 为软件企...

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