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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维人员避免和应对五种危机的方式【93758】

2017-10-07

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ITIL续证全攻略：从入门到精通【12730】

2025-09-15

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你真的了解ITIL4证书吗?很多IT从业者都把ITIL4证书当作职业生涯的"敲门砖"，但你真的了解这...
如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【29504】

2017-11-19

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ServiceHot ITSM 第94周迭代公告及更新日志【72498】

2017-05-23

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浅谈ITIL【25764】

2017-11-23

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行业动态

ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【20002】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【29484】

2018-09-28

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随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
什么是变更管理？【75141】

2018-09-17

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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【81914】

2017-04-27

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1、业务运维出现的背景随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...

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