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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM客户管理【69845】

2017-12-31

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Servicehot ITSOM项目管理【95162】

2017-12-28

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IT运维的安全如何保障【24394】

2017-08-14

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随着互联网技术和移动互联网的普及，所有企业都经历着IT技术带来的企业变革，也在利用各种类型的IT系统和服务去满足信息化需...
什么是 ITIL？ IT 基础架构库指南【88152】

2023-07-21

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ITIL是提供IT服务的最佳实践框架。ITIL对ITSM的系统化方法可以帮助企业管理风险、加强客户关系并构建适合增长、规...
IT运维人员避免和应对危机的五种方式【81806】

2017-11-30

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行业动态

ServiceHot，站在B端的风口上【76375】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
使用ITIL，思想先行【81465】

2018-10-24

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大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【57702】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【20865】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
场景一 | ServiceHot告诉你，如何快速通过ITSS认证【84265】

2018-10-22

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企业在通过ITSS成熟度评审时，需要ITSS工具将运维管理信息化，从而达到运维标准化的目的。但是，功能完善的ITSS系统...

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