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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITSS信息技术服务标准？【92106】

2018-03-10

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工...【17650】

2025-05-20

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作为一名IT运维专家，我经常接触到各种服务对接平台。说到电工找零活的平台，这让我联想到ServiceHot在IT服务领域...
Servicehot ITSM系统的优势有哪些？【62865】

2018-07-17

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IT运维&IT运营之间的关系【39838】

2018-05-07

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制度和流程二者之间的关系【13768】

2022-03-18

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在企业管理中离不开制度，可是很多企业的管理制度并不少，管理效率却不高，究其原因，可能主要有两个：一是制度没有得到有力执行...

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行业动态

快放了 ERP 吧，ServiceHot SaaS 看不下去了【83662】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
资本为何争抢ServiceHot？【13243】

2018-11-29

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ServiceHot 是一个可定制的平台
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【83185】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
阿里巴巴VS腾讯【77731】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【71907】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。

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