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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 配置管理主要功能及亮点【25285】

2018-07-11

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如何选择基于ITIL的管理工具【15443】

2018-06-25

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通过实施ITIL，企业可获得哪些收益？【81714】

2018-04-21

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一文详解ITIL4框架及34个最佳实践：从理论到落地实践【10622】

2025-08-19

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ITIL4作为IT服务管理领域的最新方法论，其框架设计体现了数字化转型时代的鲜明特征。与ITIL v3相比，ITIL4最...
ITIL4给运维人员带来哪些好处【72350】

2023-04-06

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ITIL4是信息技术服务管理（ITSM）领域的最新版本的框架和方法论，旨在为企业提供一种统一的、可持续的IT服务管理方式...

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行业动态

Servicehot专家讲解 | 如何利用运维软件提高运维效率【69394】

2018-09-25

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Servicehot专家认为运维管理工具的的应用，能够帮助企业更好的分析、服务客户，提升运维人员工作效率，提高客户满意度...
Servicehot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【85929】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【41756】

2018-12-03

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舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
阿里巴巴VS腾讯【17790】

2018-12-23

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在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【63127】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出

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