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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

什么是ITIL业务关系管理系统，你知道吗？【49021】

2017-11-10

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ITIL认证能够给我们带来什么好处？【27107】

2024-03-29

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什么是ITIL?ITIL，翻译成中文的意思是信息技术基础架构库，它是由英国政府在20世纪80年代制定的，现在主要是由英国...
如何选择高性价比的IT服务管理方案【77322】

2025-04-29

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在漳州企业数字化转型浪潮中，工单系统已成为提升运营效率的刚需。作为全球ITSM 2.0倡导者，ServiceHot推出的...
什么是 IT资产可视化？【29681】

2018-07-06

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服务包管理与授权【93890】

2018-01-28

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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【52676】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【33436】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【60754】

2022-06-24

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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【63165】

2018-10-28

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2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【25316】

2018-12-02

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ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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