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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【29991】

2018-02-25

来源：Servicehot
Servicehot ITSOM服务台组合配置【65720】

2017-12-25

来源：Servicehot
Servicehot 银行ITSM（IT服务管理）方案【77797】

2018-03-27

来源：Servicehot

一、ITIL和ITSM系统简介ITIL（ITInfrastructureLibrary，IT基础架构库）是一套IT管理方...
SaaS应用将弱化大小企业间竞争差距【94065】

2018-02-10

来源：Servicehot
阿里IT运维管理的智能化转型之路【81943】

2025-08-30

来源：Servicehot

在数字化转型浪潮中，阿里作为中国科技巨头，其IT运维管理体系一直走在行业前沿。Servicehot作为全球ITSM 2....

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行业动态

阿里巴巴VS腾讯【11912】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【25567】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【80783】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【37729】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【25275】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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