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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

为什么说Servicehot 资产管理系统是标准化的，符合哪些标准？【85037】

2018-07-09

来源：Servicehot
谈IT规划的核心逻辑【39553】

2017-07-11

来源：Servicehot

对于IT规划，涉及到业务，流程，数据，信息技术，基础设施多方面的内容，涉及到业务驱动IT，涉及到业务架构和应用架构，涉及...
Servicehot 系统第62周发布公告及更新日志【88739】

2017-06-28

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IT运维管理办法图解：提升效率的关键策略【61775】

2025-08-20

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引言在当今数字化时代，IT运维管理已成为企业运营的核心支柱。随着技术环境的日益复杂，传统的运维方式已难以满足现代企业的需...
ITIL与MILA框架融合：Servicehot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【86985】

2025-04-08

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---引言：数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出，采用AI增...

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行业动态

ITIL4的设计框架浅析【90837】

2017-04-24

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ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
需要自己开发一套 ITSM 软件吗？Servicehot 给你一点建议【78719】

2018-11-28

来源：Servicehot

本文将从成本投入、专业程度等各方面综合评估。
Servicehot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【12077】

2018-09-26

来源：Servicehot

天原集团信息化建设，Servicehot鼎力相助。
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【86764】

2018-10-04

来源：Servicehot

多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。
ITIL落地管理软件的选择标准【69255】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...

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