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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业公司都需要一套优秀的IT资产管理系统【23487】

2018-04-16

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ITIL全称解析：IT基础设施库的全面指南【69479】

2025-06-03

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ITIL(IT Infrastructure Library)是全球公认的IT服务管理最佳实践框架，它提供了一套系统化的...
IT运维自动化解析【22528】

2022-07-01

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实现IT运维的自动化管理是指通过将IT运维中日常的、大量的重复性工作自动化，把过去的手工执行转为自动化操作。自动化是IT...
Servicehot ITSOM业务信息【60726】

2017-12-17

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IT服务管理（ITSM）实施过程【38737】

2022-06-24

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企业应如何合理有效地选择和利用多达11个核心流程的ITSM理论，以及由多家公司提供的功能千差万别的工具来提高自己的IT管...

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行业动态

华为的选择——ServiceHot ITSM【15255】

2018-10-30

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2018-09-24

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ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【92985】

2018-09-27

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ServiceHot：2018世界物联网博览会最闪亮的“星”【12312】

2018-12-09

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国际巨头 TeamTiewer 副总裁一行与 ServiceHot 团队接洽
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【79003】

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