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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业实施IT服务管理要解决的问题【51164】

2018-02-06

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IT运维管理一体化模式【38550】

2023-07-28

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随着网络应用业务的不断扩展和信息化建设的持续深入，IT系统越来越复杂，业务对IT系统的依赖程度也越来越紧密，对IT系统运...
成功提高IT服务管理水平的三要素【12544】

2018-04-27

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IT运维&IT运营之间的关系【78766】

2018-05-07

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什么是 ITIL【68065】

2018-07-07

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ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【82148】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot与您相约2017第十三届南京软博会【89277】

2021-11-09

来源：Servicehot

2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【99570】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
客观地说，ServiceHot 是客户关系管理的最好抓手【54968】

2018-11-17

来源：Servicehot

要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【10713】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。

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