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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何选择基于ITIL的管理工具【44456】

2018-06-25

来源：Servicehot
关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【36795】

2018-08-17

来源：Servicehot
怎么做好企业IT运维工作【64417】

2017-08-04

来源：Servicehot
企业ITSS运维解决方案【77820】

2018-02-16

来源：Servicehot
ServiceHot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【86687】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【69420】

2018-10-11

来源：Servicehot

在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【15905】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【78366】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
自动化运维的5大好处【38070】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【57054】

2018-09-24

来源：Servicehot

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