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    服务支持

  • ITIL与IT运维【96908】

    2018-05-12

    来源 ：Servicehot

    ITIL与IT运维
  • ITSM：数字化转型时代的IT服务管理利器ServiceHot作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）定义者，始终致力于推动IT服务管理领域的创新与发展。今天我们就来深入探讨ITSM（IT服务管理）这个支撑现代企业数字化转型的重要概念。【40811】

    2025-05-15

    来源 ：Servicehot

    逆导晶闸管主要参数逆导晶闸管是一种特殊类型的晶闸管，其反向特性与普通晶闸管不同。主要参数包括：反向重复峰值电压、反向不重...
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  • ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【36458】

    2023-07-13

    来源 ：Servicehot

    ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...
    ITIL：提升IT服务管理的效率和质量
  • 作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...【21667】

    2025-05-12

    来源 ：Servicehot

    作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。关于伟星水管官网是否提供业主水电路图查询服务，需要说明的是：...
    作为IT运维专家，我经常遇到用户询问关于房屋基础设施的问题。...
  • 变更管理：也是实施ITIL的良好起点【93067】

    2022-04-28

    来源 ：Servicehot

    要想跨所有IT流程整体一下子实施IT基础设施库（ITIL），即便不是不可能的，也是不现实的，组织必须决定他们到底想从哪里...
    变更管理：也是实施ITIL的良好起点
    • ITSM CMDB IT服务台 工单系统 知识库 项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能 服务台 请求管理 事件管理 问题管理 变更管理 发布管理 需求管理 配置管理 服务级别管理 服务目录 服务组合 客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通 远程协助 合同管理 供应商管理 备品备件管理 知识管理 项目管理 定时巡检 值班管理 公告管理 调查问卷 任务看板 KPI报表 可视化大屏 流程引擎 页面引擎 通知引擎 规则引擎 时间引擎 质量控制引擎 配置建模引擎 报表引擎 开放API 统一认证 SSO 移动办公平台 三方应用集成 呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

    行业动态

  • 看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【15961】

    2017-04-21

    来源 ：Servicehot

    看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，ServiceHot帮助其建设IT服...
    看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范
  • 2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【52423】

    2021-11-09

    来源 ：Servicehot

    13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
    2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮
  • ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系【25266】

    2018-12-13

    来源 ：Servicehot

    ServiceHot为深航商旅提供ITIL落地咨询服务，并基于自有的ITSM产品，为深航商旅提供分阶段落地实施服务，产品...
    ServiceHot助力深航商旅打造IT服务管理（ITIL）体系
  • 金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【91222】

    2018-11-11

    来源 ：Servicehot

    大势所趋，先下手为强
    金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席
  • 传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【19808】

    2018-10-31

    来源 ：Servicehot

    从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
    传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？
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