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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业在做ITSS评估中会遇见哪些常见问题？【41520】

2018-02-25

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ITSS是什么【30359】

2022-08-18

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ITSS(informationtechnologyservicestandards,信息技术服务标准)是一套成体系和配...
ITIL事件管理流程设计【10397】

2023-07-20

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事件管理流程是ITIL主要流程之一，它的主要目标是尽快解决日常工作环境中出现的事件，保持IT服务的稳定性，监控事件的发展...
系统灵活性的体现？【14032】

2018-07-15

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深度剖析什么是 SLI、SLO和SLA？【73800】

2018-05-16

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行业动态

突破重围，ServiceHot轻松C位晋级“i创杯”【47186】

2018-12-18

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“i创杯”创新创业大赛无锡赛区。ServiceHot从无人驾驶、人工智能、电竞、物联网等22个热门项目中突出重围，最终成...
当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【77011】

2018-11-13

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ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【81075】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
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2017-04-24

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ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【93616】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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