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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务管理知识分享【46122】

2021-12-28

来源：Servicehot

IT服务管理和ITIL就像是一对孪生兄弟。IT服务管理的建设需要ITIL的理论指导，而ITIL的理念同样需要IT服务管理...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【25901】

2017-05-21

来源：Servicehot
ITSM（IT服务管理胸）存在的意义【59446】

2018-02-21

来源：Servicehot
企业IT面临的挑战【29787】

2018-07-01

来源：Servicehot
ITSM的核心思想【84377】

2018-05-27

来源：Servicehot

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【61228】

2021-11-09

来源：Servicehot

13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
阿里巴巴VS腾讯【69401】

2018-12-23

来源：Servicehot

在蓬勃发展的中国云服务市场，阿里巴巴和腾讯正在展开激烈竞争。虽然目前阿里巴巴处于市场第一的地位，但腾讯正在迎头赶上。
ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【30998】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
在线抓娃娃的风口中，奇艺果为何能先飞起来？【20782】

2018-09-16

来源：Servicehot

2017年末，当我们还在犹豫在线抓娃娃到底是不是风口的时候，已经有多个在线抓娃娃的平台拿到了投融资。
比拼客户管理，ServiceHot 有使命帮你跨越难关！【79492】

2018-12-10

来源：Servicehot

企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？

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