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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业流程梳理的价值【38272】

2022-08-19

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梳理､分析业务流程的过程也是发现问题的过程｡在发现操作问题的同时也会发现有的问题不属于操作层面,而是管理问题,需要制定管...
ITIL4中的概念：四种类型的组织结构【56797】

2023-08-07

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ITIL®4：创建，交付和支持（CDS）是四个管理专业模块之一，它们基于ITIL4Foundation中描述的概念提供...
Nginx设置404错误页面的几种方法【50908】

2018-06-28

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ITIL 5：现代IT服务管理的黄金标准【56728】

2047-02-09

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ITIL的全称是"Information Technology Infrastructure Library&...
2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【85799】

2021-01-11

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行业动态

ServiceHot 所提出的中小企业的IT服务运维解决方案【56048】

2018-12-04

来源：Servicehot

可靠、高效、安全的管理系统，才是 IT 服务的最优结果。
商业银行IT运维管理体系【20793】

2023-06-16

来源：Servicehot

构建安全、稳定、有序、高效的IT运维管理模式，是各商业银行推动业务系统稳定运行、加强自身竞争能力的关键所在，对促进商业银...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【31293】

2018-11-24

来源：Servicehot

这是选择的力量
ServiceHot惊艳亮相2017物博会【17347】

2021-11-09

来源：Servicehot

物联世界，共创未来。昨天是2017物博会开幕的第一天， ServiceHot携超强产品惊艳登场。
ITIL服务设计和管理的4个P【63776】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...

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