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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

如何高效做好企事业单位的IT运维管理工作？【61661】

2017-11-19

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管...【52848】

2025-08-22

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工单管理系统(Ticketing System)是IT服务管理中的核心工具，它就像IT部门的"任务分发中心&q...
知识如何创建【87306】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...
ServiceHot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新纪元【26248】

2025-08-19

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作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM（IT服务运营管理）的定义者，ServiceHot正在重塑企业IT服务管理的...
IT运维管理人力成本困境该如何破解？【86222】

2017-12-04

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行业动态

ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【12104】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【85626】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot，助力企业用更低的成本解决更多的问题【20400】

2018-12-07

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在企业云服务热潮大背景下，SaaS的下半场和企业机遇又将会是什么？
ServiceHot，站在B端的风口上【17191】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【29459】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。

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