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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的全称是Information Technology...【88214】

2025-09-22

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ITIL的全称是Information Technology Infrastructure Library，翻译过来就是...
ITIL流程可以给企业带来哪些好处【22427】

2023-04-10

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企业实施ITIL体系，可以帮助企业更加高效地管理IT服务，提高IT服务质量和客户满意度。降低IT服务的风险，提高IT资源...
从理论到实践的全方位指南【78113】

2025-09-01

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在无锡这样制造业发达的城市，工单管理系统的建设需要特别考虑本地产业特点。要深入调研企业实际需求，我们发现无锡的制造企业普...
流程的定义【36047】

2018-06-11

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量化企业IT服务管理之道【12639】

2018-07-29

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行业动态

Servicehot 解读 ITSS 认证的重要性【14464】

2018-12-02

来源：Servicehot

ITSS 认证，招投标不可或缺的重要资质。
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【29679】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
项目经理应具备的基本素质与管理能力【59848】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
IT 服务管理，将由 Servicehot 平台为您实现【87692】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为的选择——Servicehot ITSM【38168】

2018-10-30

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Servicehot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！

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