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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

流程管理与风险管理的关系【65094】

2022-06-29

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通过流程管理的方式对风险管理业务进行梳理，明确了各部门及相关人员的职责，规范了工作流程，固化了各种表单模板，使风险管理业...
集团企业信息化建设步骤【58560】

2018-04-29

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企业信息化建设——IT运维管理方案【30477】

2018-02-13

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APP提交和处理工单【38194】

2018-05-25

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是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServiceHotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
四、服务组合管理（V1.0）【27468】

2017-07-06

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流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【75835】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
互联网都在to B，B端增长困局如何破？【28094】

2018-12-20

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ServiceHot专家讲解 | 采用ITIL部署的好处【41755】

2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【66955】

2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
什么是ITIL？什么是ITSM?【78777】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...

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