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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT信息化成熟度评估模型【47355】

2018-08-07

来源：Servicehot
荆州技师学院专业选择与IT实训系统，该怎么看？【55910】

2025-09-03

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荆州技师学院的专业选择，重点看工科实训条件与现代服务类就业方向，计算机类专业则需关注是否配套企业级IT服务管理实训系统。...
行业知识贴士：如何查询某个客户申请的 ITSS 认证是否已经通过核？【14198】

2018-07-22

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Servicehot初冬送暖，新客享惠【90202】

2017-05-14

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Servicehot客服工单系统：智能化IT服务运营管理解决方案【77270】

2025-09-15

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一、引言在数字化转型的浪潮中，企业IT运维和客户服务管理面临着前所未有的挑战。传统的工单系统往往效率低下、流程繁琐，难以...

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（下）【94027】

2018-11-25

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
人工智能与教育大数据峰会·2019【52621】

2018-11-19

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互联网的魅力！
大型农信社 IT 运维实践：Servicehot 的方案【53628】

2018-12-28

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一家拥有近 7 万名员工的农村信用社，IT 运维的复杂程度可想而知。这家农信社此前在 IT 服务管理上面临不少难题，Se...
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【21052】

2018-12-17

来源：Servicehot

华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
谣言！联想断供华为，造谣传谣者公开道歉！【37827】

2018-10-04

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多事之秋，一波未平，一波又起！华为公布启用备胎计划，一事还在全民热议，联想疑似”断供“华为的消息就在社交媒体不胫而走。

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