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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.14）！【37379】

2017-06-21

来源：Servicehot
ITIL之服务目录最佳实践【55418】

2021-12-30

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组织机构不应将服务目录本身视为最终的目的，而应将其视为高效交付服务和实现更广泛业务目标的一种手段。ITIL总结了一些行业...
企业IT运维团队服务能力建设探讨【60564】

2023-07-28

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企业信息管理者要把IT运维团队服务能力建设当成企业信息化建设的长期任务，要从组织建设、执行能力建设、制度建设三个方面入手...
ITIL工具如何才能有效落地【99308】

2024-03-29

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ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
做运维管理需要注意的问题有哪些？【27050】

2018-03-09

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行业动态

当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【70389】

2018-11-13

来源：Servicehot

ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
ITSS是什么？【28764】

2018-12-30

来源：Servicehot

随着中国信息化建设的推进，企业越来越需要建设自己的信息化管理体系，那么在中国工业和信息化部、国家标准化委的领导和支持下推...
好产品会说话-助力中原银行数字化转型得佳誉【81853】

2022-01-05

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如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【18121】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
手工测试已死？Python更火？2018测试预测【87443】

2018-10-28

来源：Servicehot

2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。

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