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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

产品私有布署支持哪些平台？服务器和环境要求？【61111】

2018-06-02

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运维必须要懂的MySQL主从复制原理【60517】

2018-07-04

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一体化IT运维服务管理解决方案【34892】

2017-08-26

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针对国内各行业IT运维的现状，ServiceHotITSM，在导入ITIL流程的同时，也结合了国内企业的服务支持模式和习...
ITIL标准化管理：提升IT服务效能的黄金法则【67560】

2025-05-24

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ITIL(Information Technology Infrastructure Library)是一套全球公认的I...
ITSM如何驱使IT管理从流程导向转向服务价值【53942】

2025-05-06

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ITSM是IT服务管理(IT Service Management)的缩写，它代表了一种全新的IT管理理念和方法论。IT...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【51401】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【52593】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot——IT服务管理解决方案【44849】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot｜软件厂商要提升竞争力，做好服务是关键【93587】

2018-10-11

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在全球经济一体化的形势下，信息系统逐步渗透到我们企业当中, IT系统已经从传统的后台支持转变为新业务开展的直接驱动。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【85931】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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