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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot IT运维管理平台产品特性【27195】

2018-06-13

来源：Servicehot
---正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维的合规性与效率...【97144】

2025-09-02

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ITIL发展史【79306】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
商业银行的ITSM系统实施【71763】

2023-05-18

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商业银行要建议ITSM系统，首先要深入了解银行IT服务管理的现状和需求，从业务出发，制定符合实际的流程；其次在吸取ITI...
安盛电脑办单系统：数字化保险服务新体验【83520】

2025-08-20

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年金险保到15年后怎么办年年金险是一款长期储蓄型保险产品，保障期限通常为15年。当保单满15年后，投保人将面临几个选择。...

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行业动态

客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【57592】

2018-11-17

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要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
ITIL 中的变更管理流程【26171】

2018-09-17

来源：Servicehot

企业运用信息技术，根本目的是为业务运作提供支持，这种支持可能是战略层、战术层，也可能是运作层的。企业面临的外部环境不断变...
什么是工单系统【34333】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
B 端市场增长难，问题出在产品与场景【54284】

2018-12-20

来源：Servicehot

B 端市场增长慢、难做是常态，但真正的破局点不在烧钱或流量，而在产品有没有吃透业务场景、团队是不是真懂行业。Servic...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【85223】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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