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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

成功实施ITIL的十大建议【20770】

2023-08-17

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如今，企业在日渐复杂的IT基础架构和应用服务上所做出的投资越来越庞大。为了清楚地认识IT投资所能带来的价值，企业应考虑改...
ITSM的知识库管理【83085】

2017-07-25

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IT服务管理(ITSM)作为一种基于ITIL(ITInfrastructureLibrary)标准的国际化管理规范和方法...
浅析ITSM软件的稳定性问题【66524】

2018-08-30

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CIO需要理解ITIL的十个要点【40078】

2018-08-13

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CIO需要理解ITIL的十个要点
在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服...【12061】

2025-09-01

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在天津出行遇到问题时，市民可以拨打022-96196公交客服热线寻求帮助。这个24小时服务热线是天津公交集团为市民提供的...

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行业动态

ServiceHot【48747】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【84447】

2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【82279】

2018-12-11

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它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【71134】

2018-12-17

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华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|ServiceHot一周热闻【78152】

2018-11-07

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