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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业业务发展中的流程、IT和质量、运营【87643】

2018-08-31

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IT运维管理软件的发展趋势【91248】

2018-03-16

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金融行业IT服务管理方案【14372】

2017-09-01

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金融企业如银行、证券、保险公司等对IT设备和系统的依赖程度非常高，一般是总部集中维护机房服务器和核心业务系统，而分部则以...
Servicehot ITSOM知识库【36030】

2017-12-07

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知识如何创建【32483】

2017-07-22

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知识库多种创建方式1.通过知识流程创建通过知识管理流程对知识创建、审核、发布后形成规范管理，保证知识的完整性、有效性。发...

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行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【22271】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
腾讯云公布云游戏解决方案【41363】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
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2018-12-15

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ITSM和ITIL为持续部署、改进和退出服务提供框架ITIL服务生命周期管理(如图1所示)通过五个核心模块提供构建、部署...
ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【92639】

2018-09-26

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天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
项目经理应具备的基本素质与管理能力【76555】

2018-09-21

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项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...

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