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服务支持
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核心流程之：配置管理【93641】
2018-05-18
来源 ：Servicehot
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Servicehot：引领ITSM 2.0与IT服务运营管理新时代【53827】
2025-08-27
来源 ：Servicehot
作为全球ITSM 2.0的倡导者和ITSOM(IT服务运营管理)的定义者，Servicehot正在重塑企业IT服务管理的...
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Servicehot的ITSM 2.0与ITSOM能力适合谁？怎么选？【77170】
2025-09-12
来源 ：Servicehot
Servicehot是一款不开源的IT服务管理（ITSM）工具，由永服科技开发，主打ITSM 2.0理念和ITSOM（I...
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ITIL十大核心管理流程 (Servicehot ITSOM)【90642】
2018-06-15
来源 ：Servicehot
这十个核心流程分别是服务级别管理、IT服务财务管理、能力管理、IT服务持续性管理、可用性管理、配置管理、变更管理、发布管...
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工单系统怎么选？ITSM工单流程与钉钉对接方式详解【63828】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
选工单系统，先看它能否覆盖事件、请求、问题、变更、资产五类流程，再看对接钉钉/企业微信是否顺手，最后确认部署方式与开发程...
行业动态
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Servicehot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【12964】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【85643】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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客观地说，Servicehot 是客户关系管理的最好抓手【80169】
2018-11-17
来源 ：Servicehot
要想在客户关系管理方面见成效，短期内一个科技项目或是投产一套件便是最好的抓手。
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【55885】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【86154】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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