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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

关于海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【11613】

2018-08-17

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ITIL证书能抵税？这些报税技巧IT人必看【15215】

2025-09-13

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最近有IT运维同行问我："考了ITIL证书能抵税吗？"这个问题问得好！作为服务过上百家企业的ITSM...
如何选择IT运维管理系统【37509】

2017-10-16

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持...【92620】

2025-09-03

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工厂驻厂服务是ServiceHot提供的一项专业IT运维支持服务，简单来说就是我们的技术专家直接驻扎在客户的生产现场。你...
CIO理解ITIL的十个要点【37380】

2018-01-08

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CIO理解ITIL的十个要点ITIL专家认为，这种来自企业内部的抵触情绪源于“恐惧”。ForresterResearch...

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行业动态

Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【86688】

2018-10-08

来源：Servicehot

近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...
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2018-11-18

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实现管理可查询、可追踪，ServiceHot ITSM 当仁不让。
ServiceHot，站在B端的风口上【92674】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 顾问用5段话把 ITIL 讲清楚【86967】

2018-11-14

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ITIL 的这5点，期待你的共识
腾讯云公布云游戏解决方案【84428】

2018-10-15

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互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。

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