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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

通过ITIL实施ITSM的3个好处【71350】

2017-10-23

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IT运维专家分享：DedeCMS模板修改与数据恢复方案【11807】

2025-05-31

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对于使用DedeCMS系统的用户来说，模板更换是一个常见需求。您需要登录后台管理系统，进入"系统"-...
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2025-04-07

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如何选择运维管理软件？【62113】

2018-07-21

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ServiceHot 端午放假通知【37848】

2017-05-18

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行业动态

邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【91398】

2018-12-26

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ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【49144】

2018-11-24

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这是选择的力量
ServiceHot——IT服务管理解决方案【74014】

2018-10-02

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随着IT技术的迅速发展，IT已经成为企业不可或缺的一部分，企业怎样完善IT服务管理成为重中之重。怎样降低IT系统成本？如...
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【14121】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
ServiceHot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【58725】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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