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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

组织协同，需要每一个管理者做出改变【52918】

2018-08-08

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论IT服务管理系统对企业的重要性【93243】

2017-11-15

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IT运维管理软件的发展趋势【51618】

2018-03-16

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。...【21889】

2025-09-15

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在IT服务管理领域，三线运维模式是ITIL框架下的经典实践。一线是服务台，负责日常问题处理；二线是技术专家团队，解决复杂...
Servicehot引领ITSM2.0新时代【15786】

2025-08-21

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部署运维工单管理系统需要考虑多个关键因素。要明确企业的实际需求，包括工单量、用户规模、业务流程复杂度等。对于湖北地区的企...

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行业动态

为何说Servicehot能成为千亿市值的公司？【46761】

2018-11-26

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选择在当下，去做对的事情
腾讯云公布云游戏解决方案【75862】

2018-10-15

来源：Servicehot

互联网迅猛发展的时代，一个又一个的新型产品陆续诞生。
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【82096】

2018-10-31

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从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...
金融业的数字化转型，Servicehot 怎能缺席【77598】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【55030】

2018-09-30

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经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...

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