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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL的前世及ITIL的难点【43336】

2017-11-09

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识【62760】

2021-01-11

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2023年，寒潮和暴雪对新能源汽车的影响，推荐电力知识www.hongcr.com
如何做好IT项目的运维管理【28880】

2018-02-15

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木桶原理“三论”【34157】

2017-12-11

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itil4中的三个全新概念【46936】

2022-08-23

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随着ITIL4Foundation震撼发布,再次拉开了大版本进化的帷幕，ITIL4全面反映数字化转型过程中、新兴技术条件...

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行业动态

ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【78341】

2018-12-06

来源：Servicehot

ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【82221】

2018-12-26

来源：Servicehot

ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【43308】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【97752】

2018-11-24

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这是选择的力量
谷歌在安卓系统推出一键报警功能！【84253】

2018-10-12

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此功能对于无法用语言交流环境中或存在语言交流障碍问题的人来说这无疑是一种安全有效的保护方式

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