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服务支持
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信息安全与ITIL怎么结合？企业安全防护的落地路径【30671】
2025-09-05
来源 ：Servicehot
结论：ITIL 提供的是流程框架，不是安全产品；企业要落地安全防护，需要把 ITIL 的流程纪律和具体的安全工具（如 S...
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怎么理解IT运维服务体系的架构层级与选型要点？【13602】
2025-09-01
来源 ：Servicehot
IT运维服务体系可从底层到顶层划分为基础设施、数据、平台和服务四个层级，选型时应优先关注平台与服务层能否支撑从被动响应转...
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合肥项目工单系统平台怎么选：先看需求再看功能【18650】
2025-09-04
来源 ：Servicehot
先给结论：合肥项目工单系统平台的核心价值在于把服务请求、派单、跟踪、反馈全流程数字化，选型时先梳理自己的服务场景，再比较...
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服务级别管理怎么帮企业“量体裁衣”定IT服务？【58086】
2017-07-15
来源 ：Servicehot
服务级别管理（Service Level Management）的核心，就是像裁缝量体后再做衣服那样，先摸清客户的真实业...
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Servicehot呈现的价值和收益【21928】
2018-06-18
来源 ：Servicehot
行业动态
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Servicehot与您相约2017第十三届南京软博会【22563】
2021-11-09
来源 ：Servicehot
2017年9月6日，中国（南京）国际软件产品和信息服务交易博览会（简称南京软博会）在南京国际博览中心拉开了帷幕。
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Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【73495】
2018-10-19
来源 ：Servicehot
信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
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自研还是采购 ITSM：一个判断标准【49468】
2018-11-28
来源 ：Servicehot
关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
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华为流程管理，把人从重复工作中解放出来【49841】
2018-12-11
来源 ：Servicehot
它山之石可以攻玉，华为有哪些经验值得你的企业借鉴？
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自动化运维的5大好处【54760】
2018-10-20
来源 ：Servicehot
努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
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