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3.服务流程配置一（流程引擎配置）

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服务支持

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2025-04-10

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工单在IT服务管理中是一个非常重要的概念，简单来说就是记录和跟踪服务请求或问题的电子单据。想象一下，当你在工作中遇到电脑...
ServiceHot ITSM 第95周迭代公告及更新日志【77096】

2017-05-21

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ITIL为我们带来了什么【10426】

2018-06-07

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优秀的ITSM管理软件应具备哪些特征？【91480】

2017-08-23

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科...【42351】

2025-04-07

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---引言随着数字化转型的加速，上海作为中国的经济、金融和科技中心，企业对IT服务管理（ITSM）的需求日益增长。ITI...

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行业动态

使用ITIL，思想先行【45538】

2018-10-24

来源：Servicehot

大多数企业在运维管理的过程中会遇到这样那样的问题，比如：运维太杂乱了，感觉任何事情都跟自己有关！这就对了，说明用户对运维...
流程管理这样分工才有效：CIO 组织推动，ServiceHot 工具支持【37408】

2018-12-01

来源：Servicehot

组织管理与技术工具，遥相呼应。
华为的选择——ServiceHot ITSM【15762】

2018-10-30

来源：Servicehot

ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
2018年SAAS企业“吃鸡”生存指南【13231】

2018-09-18

来源：Servicehot

新年伊始，万象更新，但对于中国的SAAS企业来说，2018年可谓依旧是一个生死年，就像当下最火热的游戏“吃鸡”（绝地求生...
Google Cloud和AWS对微软提高云服务和软件服务价格上表示不满【61181】

2018-10-08

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近日，GoogleCloud和AmazonWebServices(AWS)的高管们对为微软即将到来的涨价感到不满。据了解...

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