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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM业务信息【28244】

2017-12-17

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ITIL核心流程【73797】

2018-05-10

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IT 服务管理的范围及价值【76858】

2023-07-14

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一、IT服务管理的范围ITSM适用于IT管理、而不是企业的业务管理。清楚这点非常重要，因为它明确划分了ITSM与ERP、...
提高IT运维服务能力的方法【27232】

2023-06-06

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IT运维的行业标准为ITIL，ITIL落地需要借助工具软件。而遵循ITIL规范研发的IT运维管理平台能为用户带来“IT管...
IT运维服务体系的建设原则【40211】

2018-06-03

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行业动态

ServiceHot ITSOM不止于IT服务管理，赋能华兴源创运营管理新技能【21987】

2022-03-26

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苏州华兴源创科技股份有限公司是一家工业自动测试设备与整线系统解决方案的提供商。主要测试产品用于LCD、柔性OLED、半导...
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2018-11-19

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2018-10-25

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2018-12-20

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