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服务支持
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在物流行业，遇到紧急情况需要联系服务商时，ServiceHo...【22979】
2025-04-05
来源 ：Servicehot
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处理人【26821】
2018-01-22
来源 ：Servicehot
客服工单：是传统的工单流程，状态固定为“提交、受理、处理、评价、关闭”
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关于 海恩法则、二八法则、三种方案准则、SWOT分析法、PDCA法则、5WHY分析法【38565】
2018-08-17
来源 ：Servicehot
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IT运维管理系统软件标准性定位【58860】
2017-08-12
来源 ：Servicehot
IT运维管理系统软件随着IT系统的实施逐渐成为企业必备的信息化工具，解决好IT运维，实施高效网络管理，将显著提升企业IT...
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ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工...【11673】
2025-04-08
来源 ：Servicehot
ITSM（IT服务管理）最大的特点就是它不是一个简单的软件工具，而是一套完整的服务管理方法论。ServiceHot作为I...
行业动态
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【84842】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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携手华为：瑞士电信运营商Sunrise创下5G速度新纪录【81738】
2018-12-17
来源 ：Servicehot
华为刚刚宣布，其已经同瑞士电信运营商Sunrise联手，创下了5G下行速率的新纪录——超越此前的2Gbps，达到了3.6...
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IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？ 【70572】
2018-11-10
来源 ：Servicehot
在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
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我国正式发放5G商用牌照【18693】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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智慧校园的IT运维之路 ---助西安新路打造SOC服务运营中心【18820】
2017-04-20
来源 ：Servicehot
智慧校园的IT运维之路---助西安新路打造SOC服务运营中心随着西安校园网规模的快速扩张，业务对IT系统的可靠性、连续性...
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