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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT资产管理的重要部分——效率【58923】

2017-08-03

来源：Servicehot

每个公司都会有庞大的IT资产，如何做到高效、准确的调配与应用IT资产始终是一个头疼的问题。现在！不用担心，Service...
IT运维如何处理危机？【32225】

2018-02-24

来源：Servicehot
工时管理（工时提醒）【69106】

2018-01-12

来源：Servicehot
论IT运维自动化的重要性【65406】

2018-02-23

来源：Servicehot
配置服务目录【41197】

2018-01-17

来源：Servicehot

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行业动态

什么是工单系统【11908】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
ServiceHot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【11513】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
保险金融行业数字化之路，ServiceHot 为其逢山开路【42225】

2018-12-29

来源：Servicehot

ITSM 软件厂商 ServiceHot 就近期服务过的一家保险集团的运维团队，展开分析，管中窥豹，从而了解整个运维行业...
有效服务台管理的5个关键度量指标【89501】

2018-11-01

来源：Servicehot

有两句商业格言说：1）无法度量则无法管理，2）无法度量则无法改进。这些说辞对服务台管理和企业在使用信息技术基础架构库（I...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【13904】

2018-10-16

来源：Servicehot

助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。

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