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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot 系统第61周发布公告及更新日志【54379】

2017-06-09

来源：Servicehot
CMDB：ITSM的必需—配置管理数据库构建过程拆解【42787】

2017-12-06

来源：Servicehot

在IT管理向ITSM（IT服务管理）体系演进的征途中，CMDB（配置管理数据库）从传统的电子报表中走来，蜕变为基于ITI...
ITIL4 的流程框架【39863】

2023-08-04

来源：Servicehot

ITIL4是适用于数字化时代服务管理的框架。通过其最佳实践模块，ITIL4帮助优化数字技术，与消费者共同创造价值，推动业...
企业IT资产怎么管理【38898】

2017-10-04

来源：Servicehot

随着IT产业的快速发展，企业IT资产的构成越来越复杂，各类供应商及品牌日益增加。面对如此复杂的IT资产，比如台式机、笔记...
Servicehot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【11602】

2018-03-23

来源：Servicehot

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行业动态

Servicehot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【62365】

2018-11-22

来源：Servicehot

它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。
Servicehot，站在B端的风口上【11411】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【78416】

2018-11-23

来源：Servicehot

宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【37363】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
华为选用Servicehot ITSM提升运维服务能力【49174】

2017-04-23

来源：Servicehot

华为选用ServicehotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，Servicehot一马当先！信息化日新月异...

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