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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理与ITIL【29906】

2017-12-08

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ServiceHot国庆中秋放假通知【24270】

2017-05-15

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统...【41089】

2025-09-14

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在浙江省衢州市的制造业企业中，构建简单高效的生产型ERP系统可以借助ServiceHot ITSOM平台来实现。Serv...
如何把ITIL理论落实到中国企业的实处【75623】

2018-08-21

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ServiceHot ITSOM平台内容更新提示（2017.11.29）！【73758】

2017-06-17

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

金融业的数字化转型，ServiceHot 怎能缺席【56554】

2018-11-11

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大势所趋，先下手为强
ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【51971】

2018-11-16

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其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
ServiceHot助力家居龙头企业进行管理移动化升级【34692】

2018-12-16

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大中型企业IT部门在移动化、智能化演进的道路上，总有一些大的企业走在最前面，比如禧天龙。
All in Cloud（全面拥抱云计算）【41664】

2018-10-10

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随着时代的不断变迁，云计算的优势日益突出
什么是工单系统【18996】

2017-04-25

来源：Servicehot

一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...

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