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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复...【91199】

2025-09-15

来源：Servicehot

正文：在数字化转型的浪潮中，企业IT运维管理（ITOM）的复杂性和重要性日益凸显。传统的IT运维模式已难以应对云原生、微...
ITIL项目实施总结【41859】

2017-11-07

来源：Servicehot
什么是 ITIL【63599】

2018-07-07

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(InformationTechnologyInfrastructureLibrary,ITIL...
工时管理（工时填报）【97605】

2018-01-25

来源：Servicehot
工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部...【17324】

2025-08-21

来源：Servicehot

工单管理系统是现代企业IT运维中不可或缺的工具，它就像IT部门的"中枢神经系统"，能够高效地记录、分...

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行业动态

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站|Servicehot一周热闻【57339】

2018-11-07

来源：Servicehot

一夜之间全世界的WIFI都不安全了；阿里和京东线下争夺的新场景：加油站......以下为您奉上更多热点事件。
什么是ITIL？什么是ITSM?【38662】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
Servicehot 助力某市人民医院，提升信息部门满意度【64402】

2018-12-08

来源：Servicehot

医院信息化建设，Servicehot 屡建奇功
自研还是采购 ITSM：一个判断标准【66130】

2018-11-28

来源：Servicehot

关于自研还是采购 ITSM，可以先问自己一个问题：你们公司的主业，是做企业管理软件吗？如果不是，自研这条路基本可以排除。...
传统运维、互联网运维和业务运维有何不同，你分清了吗？【16536】

2018-10-31

来源：Servicehot

从信息化时代到互联网时代，再到如今大幕初启的数字化时代，IT、互联网和移动化已经渗透到工作和生活的方方面面。运维作为IT...

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