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服务支持
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在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取...【74615】
2025-08-19
来源 ：Servicehot
在IT行业发展的道路上，很多专业人士都会面临一个选择：是考取PMP(项目管理专业人士)认证，还是ITIL(信息技术基础架...
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ITIL标准是什么意思？全面解析ITIL认证体系ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和ITSM SAAS的创新、研制、应用。在IT服务管理领域，ITIL标准无疑是最具影响力的框架之一。【34358】
2025-09-13
来源 ：Servicehot
ITSS、ITIL、ISO20000三者的区别很多人在接触IT服务管理时会混淆ITSS、ITIL和ISO20000这三个...
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利用ITIL管理“混沌”的IT局面【14698】
2017-11-07
来源 ：Servicehot
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各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【38036】
2025-09-02
来源 ：Servicehot
各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为ServiceHot的资深IT运维专家...
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以业务改进为目标的流程优化方法【63135】
2018-07-30
来源 ：Servicehot
行业动态
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ServiceHot ITSM助力天原集团IT运维信息化建设【51779】
2018-09-26
来源 ：Servicehot
天原集团信息化建设，ServiceHot鼎力相助。
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邮件生成工单 | ServiceHot ITSOM平台功能更新【64848】
2018-12-26
来源 ：Servicehot
ServiceHot IT服务运营管理平台（ITSOM）新增了邮件生成工单功能。
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ITSM实施方法论,ITIL体系落地【20983】
2018-09-19
来源 ：Servicehot
IT服务管理（ITSM）实施的理想状态是能够快速提升IT的服务效率，提升企业的竞争力。但是，从国内众多实施ITSM的企业...
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ServiceHot助力上海博安，支撑思科金牌代理服务能力升级【13857】
2018-10-18
来源 ：Servicehot
一个月前，艾瑞咨询发布了《2018年中国企业IT运维管理市场报告》。报告显示在信息化的推进中，日渐庞杂的业务使得企业对I...
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我国正式发放5G商用牌照【47395】
2018-12-25
来源 ：Servicehot
重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
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