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服务支持
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ITIL与MILA框架融合:ServiceHot引领ITSM 2.0时代服务管理创新【98692】
2025-04-08
来源 :Servicehot
---引言:数字化转型中的IT服务管理变革在Gartner最新发布的2024年全球IT服务管理趋势报告中指出,采用AI增...
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工单系统应该具备哪些比较重要的功能?【33057】
2018-08-20
来源 :Servicehot
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什么是适合企业的IT运维管理软件【42181】
2017-08-09
来源 :Servicehot
随着IT建设的不断深入和完善,计算机硬软件系统的运行维护已经成为了各行各业各单位领导和信息服务部门普遍关注和不堪重负的问...
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企业为什么需要做IT运维管理转型?【41351】
2017-08-24
来源 :Servicehot
业务发展往往驱动着IT运维管理的同步转型或升级,企业IT部门往往习惯于通过采购服务或管理工具满足要求。但我们常常发现,在...
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Servicehot ITSOM ITSM流程设置【71696】
2017-12-24
来源 :Servicehot
行业动态
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重磅|ServiceHot斩获中国IT服务创新大会服务大奖【31491】
2018-12-22
来源 :Servicehot
在刚刚过去的周六,ServiceHot亮相2018中国IT服务创新大会,并一举斩获全场最受瞩目的创新服务大奖。
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ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准【31563】
2017-04-22
来源 :Servicehot
ITSS工具选购指南,ITSS认证/信息技术服务标准企业需要选择实用的ITSS工具,对ITSS的指标进行固化执行,在审核...
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ServiceHot 解读 ITSS 认证的重要性【99661】
2018-12-02
来源 :Servicehot
ITSS 认证,招投标不可或缺的重要资质。
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中小企业运维“新思路”:ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【33255】
2022-06-24
来源 :Servicehot
在信息化建设日益普及的当下,IT资产管理能力的上升,不但可以降低IT资产的成本投入,还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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ITIL4的设计框架浅析【44076】
2017-04-24
来源 :Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员,信息和技术,合作伙伴和供应商,价值流和流...
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台,简化服务,突显价值
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