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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT服务台基础概念及创建方法【59205】

2017-07-10

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作为企业数字化转型的重要推手，ITIL框架一直是CIO们提升...【53923】

2025-08-20

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ServiceHot 春节放假通知【37522】

2017-05-21

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ITSM与ITIL：现代IT服务管理的双轮驱动【38839】

2025-09-15

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ITIM和ITSM的区别，你们知道吗？很多朋友经常把ITIM(IT基础设施监控)和ITSM(IT服务管理)搞混，其实它们...
各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管...【44585】

2025-09-02

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各位IT小伙伴们好！今天我们来聊聊软考中非常实用的信息系统管理工程师备考攻略。作为ServiceHot的资深IT运维专家...

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行业动态

ServiceHot【81611】

2018-12-21

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Servicehot介绍：永服科技有限公司（简称“Servicehot”或“永服科技”），提供ServicehotIT服...
ServiceHot ITSM携手泸州老窖，助力运维服务提质增效【61437】

2018-10-16

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助力企业运维服务提质增效，ServiceHot当仁不让。
ITIL服务设计和管理的4个P【37117】

2018-11-08

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ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
华为的选择——ServiceHot ITSM【66087】

2018-10-30

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ServiceHot ITSM满足你对ITIL的一切幻想！
IT维护对企业竞争力的影响【72298】

2018-11-09

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关于信息技术服务管理 (ITSM)，之前Forbes Insights 的ITSM现状报告就典型IT预算用于日常维护管理...

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