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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

多租户运维平台怎么选？看这一篇就够了【24597】

2026-08-27

来源：Servicehot

先给结论：多租户运维平台不是简单的“一套系统多人用”，而是通过数据隔离、权限分级、流程独立，让每个租户都拥有“专属”的运...
ITSM系统中服务级别存在的意义【99459】

2018-02-11

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流程与IT、组织，一个左右脚关系，一个横纵向关系【23150】

2017-07-21

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流程与IT，左右脚关系，相得益彰流程与IT是相互依存的关系，所以在很多企业这两个职能是直接整合在一起的，比如成立流程与信...
ITIL发展史【34785】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的...【61873】

2025-09-03

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对于预算有限的中小企业来说，免费的IT运维管理软件是个不错的选择。Servicehot作为ITSM领域的创新者，我们建议...

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行业动态

比拼客户管理，Servicehot 有使命帮你跨越难关！【59680】

2018-12-10

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企业的核心是客户利益，如何做好客户关系管理？
保险金融行业的 IT 运维选型思路【26982】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【76480】

2017-04-19

来源：Servicehot

Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
Servicehot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【59983】

2018-12-06

来源：Servicehot

Servicehot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
ITSS 信息技术服务标准解读【58820】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...

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