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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot ITSOM小程序【76659】

2017-12-15

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ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【28065】

2017-05-30

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企业部署业务流程的基本原则参考【77090】

2018-09-05

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企业如何建立高效专业化分工的运维体系【62292】

2017-08-06

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ITIL：提升IT服务管理的效率和质量【98095】

2023-07-13

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ITIL（ITInfrastructureLibrary）是一种IT服务管理最佳实践框架，用于管理IT服务的生命周期和提...

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行业动态

ServiceHot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【54576】

2018-10-19

来源：Servicehot

信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
什么是工单系统【74602】

2017-04-25

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一、什么是工单系统是指用于记录、处理、跟踪一项工作的完成情况。根据不同组织，部门和外部客户的需求，通过系统流程的设定和不...
什么是ITIL？什么是ITSM?【16264】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【38782】

2018-11-15

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全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
ServiceHot，站在B端的风口上【49119】

2018-11-30

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To B 迎来了春天

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