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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

合肥项目工单系统平台：提升企业服务效率的智能解决方案【92934】

2025-09-04

来源：Servicehot

ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
IT运维管理软件的五大发展趋势【39766】

2018-03-11

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ITIL服务转换：从理论到实践的关键桥梁【76611】

2025-09-03

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ITIL是什么意思，急问ITIL全称是Information Technology Infrastructure Lib...
ITIL工具有效落地的几个关键要点【51860】

2023-04-24

来源：Servicehot

ITIL是一种IT服务管理最佳实践框架，其目的是通过标准化IT服务管理过程，实现IT服务的高效管理，提高IT服务质量和客...
企业管理当重流程管理【36995】

2018-09-05

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行业动态

亮相2018世界物联网博览会，ServiceHot再次成为焦点【61944】

2018-12-14

来源：Servicehot

ServiceHot已连续两届获世界物联网博览会邀请，同时是该领域唯一被邀请的企业。
场景九 | ServiceHot鼎力支持软件厂商管好代理商，提升服务效率与质量【77640】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商发展到一定的规模，除了自身客户服务体系的建设，还要考虑对分支部门、代理商、分销商的技术支撑。作为厂商，如何保障代...
如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【52855】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
IT安全漏洞、威胁与风险的区别，你都知道吗？【16695】

2018-11-10

来源：Servicehot

在当前的世界中，数据和数据保护是企业至关重要的考虑因素。客户希望您确保其信息的安全性，如果您不能保证信息安全，就会失去业...
企业如何将运维“被动”化为“主动”？【59653】

2018-10-23

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IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”

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