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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

Servicehot智慧校园运维现状及解决方案【12644】

2018-04-10

来源：Servicehot
ITIL 与信息安全：ITIL 如何帮助组织管理信息安全？【48078】

2017-12-05

来源：Servicehot

ITIL 把信息安全当成一个持续改进的闭环过程，而不是一次性上线就结束的项目。它用策略、过程、程序和规程四个层次拆解安全...
ITIL 全称是什么？ITIL 和 ITSM 怎么区分？【15388】

2025-08-18

来源：Servicehot

ITIL 是 Information Technology Infrastructure Library 的缩写，中文常...
说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家...【63464】

2025-08-21

来源：Servicehot

说到最好的IT运维设备，就不得不提到Servicehot这家行业领军企业。作为全球ITSM 2.0倡导者和ITSOM（I...
Servicehot ITSM 第88周迭代公告及更新日志【58360】

2017-06-26

来源：Servicehot

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行业动态

什么是ITIL？什么是ITSM?【95791】

2018-10-26

来源：Servicehot

ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
保险金融行业的 IT 运维选型思路【86359】

2018-12-29

来源：Servicehot

保险金融行业的 IT 运维选型，核心不是先选软件，而是先按岗位场景梳理“设备加服务”的差异化需求，再决定要不要用 ITS...
Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【64707】

2018-09-23

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
软件厂商如何管理代理商、提升服务效率【81127】

2018-10-06

来源：Servicehot

软件厂商与代理商之间如何配合，厂商怎么更好地管理代理商，是很多软件企业发展到一定阶段都会遇到的问题。软件企业有两个关键方...
快放了 ERP 吧，Servicehot SaaS 看不下去了【50311】

2018-12-03

来源：Servicehot

舍弃不掉 ERP，企业就解决不了大企业病

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