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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ServiceHot ITSM产品文档下载【71745】

2022-04-02

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提供ServiceHotITSM产品常用文档下载，包括白皮书、使用手册、质量管理体系说明等...
IT运维服务管理是怎样的？【44843】

2017-08-20

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IT服务管理系统注重实用性和先进性的平衡，实现企业级应用流程开发、运行、管理、监控、维护的中间件平台。充分考虑流程角色与...
ServiceHot告诉你,启用ITIL和ITSM成功的技巧有哪些？【88498】

2018-03-23

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ITIL（Information Technology In...【93230】

2025-04-08

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ITIL（Information Technology Infrastructure Library）是一套全球公认的I...
ServiceHot ITSOM V1.5版本发布预告【21315】

2017-04-30

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行业动态

如何借助 ServiceHot 知识库管理系统，建设全媒体服务下的全渠道知识库？【28181】

2018-11-15

来源：Servicehot

全媒体已是当下，全渠道知识库也将成为必然。
自动化运维的5大好处【24059】

2018-10-20

来源：Servicehot

努力解决企业IT日益增长的运维挑战，大多数运维团队面临的最核心问题在于——如何用更少的资源完成更多工作。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【74326】

2018-11-24

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这是选择的力量
华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【61593】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ServiceHot 专家讲解 | 如何通过流程设计实现IT服务管理数字化【46218】

2018-09-27

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