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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

企业IT架构面临的问题及解决之道【88611】

2017-07-20

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IT运维管理软件的发展趋势【30970】

2018-03-16

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IT运维就像是企业IT系统的【13505】

2025-06-01

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IT运维就像是企业IT系统的"管家"和"医生"，主要负责保障企业IT基础设施的稳...
企业IT项目管理中常犯的十四个错误【15180】

2018-01-10

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ITSS的核心价值是什么？【27230】

2017-10-02

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ITSS的核心价值是确保提供可信赖的IT服务，并通过“可信赖”促进供需双方在IT服务质量和成本之间取得平衡。本质上，IT...

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行业动态

企业如何将运维“被动”化为“主动”？【97727】

2018-10-23

来源：Servicehot

IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
中小企业运维“新思路”：ITSM与MSP一道扛起IT管理大旗【36775】

2022-06-24

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在信息化建设日益普及的当下，IT资产管理能力的上升，不但可以降低IT资产的成本投入，还可以提高IT资产的正常运维和使用寿...
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2018-12-08

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医院信息化建设，ServiceHot 屡建奇功
ServiceHot专家讲解 | IT服务管理——SLA【10410】

2018-09-28

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2018-10-30

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