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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

对于企业，IT服务管理做了什么？【33076】

2018-03-07

来源：Servicehot
教育信息化现状及ITSM【63798】

2017-12-14

来源：Servicehot
核心流程之：配置管理【67972】

2018-05-18

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ITSM的核心理念【22585】

2018-05-29

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SaaS部署系统和私有化部署在安全性上的差异【51777】

2017-09-11

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一、简要介绍SaaS部署系统：软件及服务系统，是一种服务提供商通过internet提供软件的模式，用户无需在本地安装软件...

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行业动态

项目经理应具备的基本素质与管理能力【48013】

2018-09-21

来源：Servicehot

项目经理不仅仅要努力实现项目的范围、时间、成功和质量等目标，还必须协调整个项目过程，满足项目参与者及其他利益相关者的需要...
Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【18195】

2018-09-30

来源：Servicehot

经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
ITSS 信息技术服务标准解读【56501】

2018-12-30

来源：Servicehot

ITSS，全称 Information Technology Service Standards，即信息技术服务标准，是...
Servicehot专家讲解 | 企业为什么需要ITSS标准？【47449】

2018-10-19

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信息化的迅速发展，企业如何从容应对挑战
国内 ITSM 领头羊 Servicehot 解读 IT服务管理的4大优势【43379】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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