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服务支持
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IT运维管理如何达到效率最大化【24847】
2018-04-22
来源 ：Servicehot
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选择合适ITIL管理工具 提高IT服务水平【18890】
2017-10-18
来源 ：Servicehot
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金融企业智能化运维的难点【69349】
2023-07-07
来源 ：Servicehot
随着金融行业的发展和技术的不断进步，金融企业日益注重智能化运维，以提高服务质量和效率，降低风险和成本。智能化运维是通过运...
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ITIL流程中的Governance框架解析：PRINCE2与ITIL 4的协同之道【61350】
2025-05-05
来源 ：Servicehot
ServiceHot是全球ITSM 2.0倡导者以及ITSOM（IT服务运营管理）全球定义者！致力于ITSM2.0和IT...
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ITIL事件和服务请求的区别及关联关系【51627】
2022-08-25
来源 ：Servicehot
ITIL事件意味着IT服务质量出现降低甚至中断，而服务请求仅是用户由于业务需求或自身原因需要IT服务而IT服务并无出现质...
行业动态
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ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【78199】
2018-10-01
来源 ：Servicehot
作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
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ServiceHot 多项业务模块入选中国首个IT服务工具图谱【62955】
2018-12-06
来源 ：Servicehot
ServiceHot入选ITSM/知识共享/CMDB/数据交换与共享/ChatOps等多项产品类目
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当 SaaS 市场潮水上涨时，ServiceHot 能帮到你什么？【71583】
2018-11-13
来源 ：Servicehot
ServiceHot 过去两年的经验，请同行者参考
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手工测试已死？Python更火？2018测试预测【67326】
2018-10-28
来源 ：Servicehot
2017就在晃晃悠悠中离我们越来越远，软件测试也在2017年中经历了刺激的一年，许多趋势正在形成或者已经形成中。
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什么是业务运维，关于业务运维企业如何实现其与IT的融合【58983】
2017-04-27
来源 ：Servicehot
1、业务运维出现的背景 随着互联网+转型的不断推进，基础设施的智能化和广泛云化成为IT发展的“新常态”，只关注IT基础...
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