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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

工单系统：企业流程自动化的高效解决方案【69209】

2025-09-14

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在现代企业管理中，工单系统已成为提升运营效率、优化资源配置的重要工具。工单系统作为一款专业的流程管理解决方案，凭借其强大...
ITIL与DevOps：数字化转型中的双轮驱动【32911】

2025-09-04

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“ITIL”是什么意思?ITIL(Information Technology Infrastructure Libra...
IT服务管理的实施过程【17190】

2017-07-12

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企业 IT运维到 IT运营的蜕变【33104】

2018-04-09

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服务级别管理在ITIL规范中的应用【55173】

2017-10-11

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ITSM CMDB IT服务台工单系统知识库项目管理 IT资产管理 IT运营管理 DevOps 更多功能服务台请求管理事件管理问题管理变更管理发布管理需求管理配置管理服务级别管理服务目录服务组合客户运营管理 AI机器人 IM协同沟通远程协助合同管理供应商管理备品备件管理知识管理项目管理定时巡检值班管理公告管理调查问卷任务看板 KPI报表可视化大屏流程引擎页面引擎通知引擎规则引擎时间引擎质量控制引擎配置建模引擎报表引擎开放API 统一认证 SSO 移动办公平台三方应用集成呼叫中心集成 SaaS Onpermise SaaS Onpermise

行业动态

ServiceHot受邀参加HP、Intel核心渠道代理商研讨会【59112】

2021-12-22

来源：Servicehot

2021年12月20日，由惠普和英特尔共同举办的2021年4Q核心渠道代理商研讨大会，在重庆喜来登隆重举办。本次会议，主...
ServiceHot，站在B端的风口上【54996】

2018-11-30

来源：Servicehot

To B 迎来了春天
ServiceHot | 青岛妇女儿童医院的IT升级之路【42913】

2018-10-13

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随着各级医院信息化建设的高速发展，医院IT信息基础设施变得愈加复杂，越来越多的临床业务应用运行于IT信息系统之上，对IT...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【94588】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【51439】

2018-11-24

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