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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

IT运维管理如何达到效率最大化【24283】

2018-04-22

来源：Servicehot
ITIL发展史【35636】

2018-06-02

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ITIL(InformationTechnologyInfrastructureLibrary)是IT服务管理领域广为人...
核心流程之：容量管理【55685】

2018-05-26

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系统扩展性的体现？【70925】

2018-07-20

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湖北物流工单系统哪里有？专业解决方案推荐【33236】

2025-09-05

来源：Servicehot

作为国内电商巨头，其物流工单系统有着严格的考核标准。响应时间是关键指标，从工单创建到首次响应不得超过30分钟。解决时效也...

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行业动态

华为选用ServiceHot ITSM提升运维服务能力【65379】

2017-04-23

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华为选用ServiceHotITSM提升运维服务能力为企业提升运维服务能力，ServiceHot一马当先！信息化日新月异...
ITIL落地管理软件的选择标准【36577】

2018-10-03

来源：Servicehot

现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
IT 服务管理，将由 ServiceHot 平台为您实现【42700】

2018-11-24

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这是选择的力量
7万员工的IT运维如何支撑？ServiceHot有高招！【14073】

2018-12-28

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当无人银行落地上海滩，区块链技术被英国银行应用到实时结算功能中时，有哪家银行还愿意等待下一个冬天？
国内 ITSM 领头羊 ServiceHot 解读 IT服务管理的4大优势【39238】

2018-11-23

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宝钢、青岛儿童医院都在用了，你还等什么？

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