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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL问题管理流程设计【11096】

2023-07-21

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问题管理流程是ITIL体系中主要流程之一，那么它的目标主要是规范问题管理，建立主动分析问题根本原因，探求问题根本解决方案...
IT 运维服务管理流程【83572】

2023-06-14

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IT运维服务管理流程涉及服务台、事件管理、问题管理、配置管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、财务管理、能力管理、可用...
ServiceHot ITSM 第96周迭代公告及更新日志【50847】

2017-05-30

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IT运维的发展导向如何【39270】

2018-03-29

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Servicehot ITSOM知识库【66594】

2017-12-07

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行业动态

ServiceHot 专家带你迅速掌握 ITSM 实施的五大关键步骤【59662】

2018-11-16

来源：Servicehot

其实选择优质的软件厂商，比掌握方法更靠谱。
我国正式发放5G商用牌照【25363】

2018-12-25

来源：Servicehot

重磅：我国正式发放5G商用牌照6月6日，5G商用牌照颁发后合影。当日，工信部正式向中国电信、中国移动、中国联通、中国广电...
ServiceHot ITSM助您实现高效IT运维管理【76320】

2018-09-24

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企业的高效IT运维管理系统，ServiceHot为您护航！
ServiceHot，站在B端的风口上【17941】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot 带你盘点全球 SaaS 50强企业（上）【10755】

2018-11-22

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它山之石可以攻玉，中国 SaaS 企业在路上。

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