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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

ITIL认证【57765】

2018-06-26

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IT管理运维管理：提升企业IT服务效率的关键【82525】

2025-09-02

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带内管理(In-Band Management)是IT运维管理中的一种重要方式，指的是通过企业现有的生产网络来管理IT设...
ITSM的“三大目标”【29274】

2018-05-14

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祝贺永服科技正式成为中国ITSS副组长单位【43104】

2017-05-04

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ServiceHot 系统第60周发布公告及更新日志【39602】

2017-06-12

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行业动态

2017世界物联网博览会圆满落幕 ServiceHot掀起现场热潮【40816】

2021-11-09

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13日，为期四天的2017世界物联网博览会(以下简称“物博会”)终于圆满落幕。一个鲜明的共识已经达成：一个新的全球物联网...
ServiceHot，站在B端的风口上【97321】

2018-11-30

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To B 迎来了春天
ServiceHot专家讲解 | IT运维软件的选择方向【16866】

2018-10-01

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作为一个合格的运维管理人员，对公司的IT设备运维负有直接责任。但现在IT设备种类繁多，软件、硬件加起来恐怕有上万种之多。...
什么是ITIL？什么是ITSM?【31269】

2018-10-26

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ITIL即IT基础架构库(Information Technology Infrastructure Library, ...
什么是ITSM？这次你一定能懂！【34657】

2018-10-09

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如果你对于ITSM这个概念全然陌生，那么你来对地方了。

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