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2.系统（系统及菜单）及通知配置

3.服务流程配置一（流程引擎配置）

4.服务流程配置二(流转规则及服务评价)

服务支持

APP提交和处理工单【26728】

2018-05-25

来源：Servicehot

是否还在整日埋头盯着电脑前的工单系统，手中的键盘敲打个不停？ServicehotITSOM系统已经支持微信服务号、微信企...
实施ITIL的效益【87595】

2018-06-12

来源：Servicehot
全面解析ITSM【19207】

2017-11-02

来源：Servicehot
高校智慧校园建设一体化运维平台方案【69971】

2018-04-06

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ITIL认证必须按顺序考吗？15个关键问题全解析【69997】

2025-08-20

来源：Servicehot

ITIL认证考试确实有推荐的顺序，但并非强制要求。对于初学者来说，建议从ITIL4基础级(Fundation)开始，这是...

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行业动态

ITIL服务设计和管理的4个P【32316】

2018-11-08

来源：Servicehot

ITIL定义了ITITL服务设计（或服务管理）的4个P如下：人员（People）、产品(Products)、合作伙伴(P...
当 SaaS 市场潮水上涨时，Servicehot 能帮到你什么？【32063】

2018-11-13

来源：Servicehot

Servicehot 过去两年的经验，请同行者参考
企业数字化转型带来的四大机遇【50685】

2018-11-03

来源：Servicehot

数字化转型无疑已经成为中国企业级IT市场的重要关键词，企业拥抱互联网技术的程度越深，其生产效率和效益就会越高。
Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【12792】

2018-11-18

来源：Servicehot

实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范【21684】

2017-04-21

来源：Servicehot

看网红地产富力集团重塑IT运营管理，铸就行业典范为提高富力信息中心IT服务管理水平，Servicehot帮助其建设IT服...

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