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服务支持
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漳州客服工单系统哪家好？Servicehot助您高效管理客户服务【39862】
2025-08-26
来源 ：Servicehot
在当今数字化时代，优质的客户服务已成为企业竞争力的重要组成部分。对于漳州地区的企业来说，选择一款合适的客服工单系统至关重...
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下快速部署ITSM系统全攻略【95992】
2025-09-22
来源 ：Servicehot
今天我们来聊聊如何在系统上部署ITSM（IT服务管理）系统。作为全球ITSM 2.0倡导者，Servicehot提供了一...
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自动化运维系统选型与落地指南：从概念到实践【38287】
2026-08-25
来源 ：Servicehot
自动化运维，简单说，就是把人从重复、琐碎、容易出错的运维操作里解放出来，让系统按预设规则自动完成那些原本需要人工敲命令、...
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2026 六款主流私有云 ITSM 工具深度横向对比【97334】
2026-08-31
来源 ：Servicehot
经过对私有云/本地部署 ITSM 平台的评估，以下 6 款产品在部署模式、价格、核心能力上具备代表性，覆盖灵活工作流平台...
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ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流...【44778】
2025-09-14
来源 ：Servicehot
ITIL作为IT服务管理的最佳实践框架，包含了八大核心运维流程，这些流程构成了IT服务管理的完整生命周期。Service...
行业动态
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ITIL4的设计框架浅析【33995】
2017-04-24
来源 ：Servicehot
ITIL4中服务管理的四个维度ITIL4首先讲解了服务管理的四个维度组织和人员，信息和技术，合作伙伴和供应商，价值流和流...
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Servicehot专家讲解 | IT服务管理——SLA【80060】
2018-09-28
来源 ：Servicehot
随着ITIL的深入推广，越来越多的企业启动了ITIL运维解决方案，应用面向业务的服务管理思想，建设了符合ITIL理念的服...
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Servicehot专家讲解 | 运维资质与ITSS运维标准的区别和关系【28586】
2018-09-30
来源 ：Servicehot
经常会看到这种现象：很多公司都有运维资质，但在投标时却注明需要ITSS证书资质。那么，运维资质与ITSS运维标准有什么关...
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Servicehot ITSM 系统助力九院提升服务满意度【81149】
2018-11-18
来源 ：Servicehot
实现管理可查询、可追踪，Servicehot ITSM 当仁不让。
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企业如何将运维“被动”化为“主动”？【68901】
2018-10-23
来源 ：Servicehot
IT正在走向一种整合的发展趋势——“被动”变“主动”
一分钟部署属于自己的高效的服务管理平台，简化服务，突显价值
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