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服务支持
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企业IT服务台怎么建？从目标设定到绩效考核的5个落地步骤【19549】
2018-08-23
来源 ：Servicehot
先说结论：企业IT服务台的建设不是买工具、设个电话那么表面，它需要从目标、模式、人员、流程、考核五个方面系统搭建，缺一个...
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永服科技有限公司介绍【90831】
2017-05-09
来源 ：Servicehot
永服科技有限公司（简称“Servicehot”），注册资金5000万，Servicehot是中国优秀的IT服务管理解决方...
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IT运维管理与ITIL【62335】
2017-12-08
来源 ：Servicehot
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AI机器人赋能，助力ITSM更精益【85886】
2017-07-09
来源 ：Servicehot
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一线尝试解决流程图怎么画才实用？ITIL落地的关键问题解答【23269】
2025-08-22
来源 ：Servicehot
结论：一线尝试解决流程图的核心不是画得全，而是定义清楚“什么情况必须升级”，否则一线会陷入两种极端——能拖就拖或动不动就...
行业动态
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Servicehot｜高速增长的 SaaS 公司都具有这4个共同特征【52569】
2018-09-20
来源 ：Servicehot
你在任何垂直的企业服务行业都能看到一些快速增长的SaaS公司，而这些公司通常都有一些共同的特征。
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Servicehot 助力深航商旅打造 IT 服务管理体系【33439】
2018-12-13
来源 ：Servicehot
深圳深航商旅服务有限责任公司是深圳航空的全资子公司，拥有超过 1500 人的专业服务保障团队，为包括世界 500 强在内...
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Servicehot 运维管理软件内置的实践框架【95034】
2018-12-31
来源 ：Servicehot
Servicehot 在设计产品时，把 COBIT、TOGAF、IT4IT、Lean IT、AGILE、DevOps、S...
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Servicehot 助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证【60084】
2017-04-19
来源 ：Servicehot
Servicehot助力伏泰科技成功落地ITIL服务管理体系，顺利通过ITSS二级认证随着伏泰科技IT系统规模的不断扩大...
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Servicehot专家讲解 I 如何利用ITIL管理工具提高IT服务水平【93443】
2018-09-23
来源 ：Servicehot
现在ITIL已经成为IT服务管理的国际标准，独立于任何厂商，基本与组织性质和业务性质无关，并且只总结IT服务管理领域最重...
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